Centru de ajutor TemeJoc
Ai întrebări legate de cont, abonamente, pilot cu o clasă sau facturare pentru școli? Aici strângem răspunsurile la cele mai frecvente situații pentru părinți, profesori și școli.
Întrebări frecvente pentru părinți
Cont, acces, XP, streak-uri și viața reală cu teme și copii obosiți.
Cont & acces
logare, parolă, copii-
Pe pagina de logare de la temejoc.ro/login ai un link „Ai uitat parola?”. Apeși acolo, introduci adresa de e-mail și primești un link de resetare.
Dacă nu primești e-mailul în câteva minute, verifică folderul de spam / promotions. Dacă tot nu apare, scrie-ne la contact@temejoc.ro de pe adresa cu care te-ai înregistrat.
-
Da. TemeJoc este gândit ca un cont de familie. Poți adăuga mai mulți copii (frați) în același cont, cu orare și XP separate.
În perioada de beta, interfața pune accent pe „un copil principal”, dar datele se pot organiza pe mai multe profile. Vom rafina afișarea pe măsură ce avem feedback de la familii cu mai mulți copii.
-
Tehnic, da – dacă știe parola sau dacă îi lași sesiunile deschise pe tabletă / laptop. Din punctul nostru de vedere, ideal este să porniți împreună și să-i explici cum funcționează jocul de teme.
În timp, copiii mai mari vor putea folosi TemeJoc și singuri, dar părintele rămâne titularul contului și decide ce date rămân salvate.
XP, streak & „se ceartă copilul cu XP-ul”
motivație, nu stres-
Recomandarea noastră este să folosim XP-ul ca feedback, nu ca „pedepse”. Poți seta de la început câteva reguli simple:
- XP-ul arată progresul, nu „cât de bun e copilul”.
- streak-urile se pot reîncepe oricând, nu sunt „pentru totdeauna pierdute”;
- recompensele reale (ex.: timp în plus la joacă) nu depind de un singur streak ratat.
Dacă vezi că se creează tensiuni, poți să reduci importanța XP-ului și să folosești mai mult partea de vizibilitate a temelor (ce avem astăzi, ce avem pentru mâine).
-
În acest moment, XP-ul și streak-urile se calculează automat din temele marcate ca „făcute la timp” sau „întârziate”.
Ne uităm la un mic modul de „ajustare manuală” pentru părinți (ex.: să poți adăuga un mic bonus sau să ignori o seară mai grea), dar vrem să nu transformăm totul într-un Excel complicat. 🙂
-
TemeJoc nu e o „baghetă magică”, dar poate face vizibil ce altfel rămâne nebulos:
- vedeți pe o singură pagină toate temele pe săptămână;
- puneți împreună estimări de timp (10 min, 20 min etc.);
- stabiliți de dimineață „care sunt cele 1–2 teme importante de azi”.
Ideea nu e să crești presiunea, ci să mutați discuția de la „iar n-ai făcut tema” la „hai să vedem cum arată săptămâna și ce facem azi”.
Întrebări frecvente pentru profesori
Cum pornești un pilot cu o clasă, cum introduci orarul și cum vorbești despre TemeJoc cu părinții.
Pilot cu o singură clasă
start mic, impact mare-
Pilotul tipic are 4 pași simpli:
- 1. Ne scrii prin pagina de contact sau la contact@temejoc.ro cu: școala, clasa, număr aproximativ de elevi.
- 2. Setăm o clasă demo în TemeJoc și stabilim împreună regulile simple (ce materii, aproximativ câte teme pe săptămână).
- 3. Facem un mini-training online de 30 de minute (pentru tine și, dacă vrei, pentru câțiva părinți reprezentativi).
- 4. Rulăm pilotul 4–6 săptămâni, apoi ne uităm împreună la date: câte teme se adună, cum reacționează copiii și părinții etc.
Tot pilotul poate rămâne gratuit în perioada de beta, mai ales dacă primim feedback consistent din partea clasei.
-
Recomandăm să ai acordul conducerii școlii pentru orice experiment mai serios, mai ales dacă implică o clasă întreagă și date de elevi.
În practică, pilotul poate porni și ca o inițiativă comună „profesor + părinți”, dar pentru școli publice vrem să ne asigurăm că totul este transparent și agreat la nivel de unitate de învățământ.
Cum introduc orarul și temele?
profesor vs. familie-
Sunt două modele posibile, în funcție de cât de mult vrei să te implici:
- Model 1 – orar standardizat: configurezi tu orarul clasei, iar părinții doar confirmă / ajustează mici diferențe;
- Model 2 – orar la nivel de familie: părinții introduc orarul, iar tu oferi doar o „schemă recomandată” (prin PDF / poza orarului).
În pilot, putem testa ambele variante și vedem care se potrivește mai bine clasei tale.
-
Pentru pilot, avem în plan un modul prin care poți vedea date agregate pe clasă (ex.: câte teme de matematică apar pe săptămână, câte întârzieri sunt), nu fiecare temă în parte pentru fiecare copil.
Scopul este să ai un barometru, nu un nou loc unde să verifici individual cine a făcut sau nu tema. Detaliile le discuți în continuare direct cu elevul și părintele.
Întrebări frecvente pentru școli
Contract, facturare, acorduri de prelucrare a datelor și modul în care TemeJoc se integrează în viața școlii.
Contract, licențe & facturare
pilot vs. implementare-
În faza de beta, lucrăm cu licențe de pilot pentru clase întregi sau grupe de școală. Ulterior, modelele posibile sunt:
- licență per clasă (ex.: „clasele V–VIII gimnaziu”);
- licență per școală, cu cost adaptat numărului de elevi;
- modele mixte (ex.: proiect de tip „after-school” sau „clasă experimentală”).
Detaliile financiare le stabilim punctual, în funcție de contextul școlii și de bugetul disponibil.
-
Da, în momentul în care trecem din pilot într-o colaborare oficială, contractul și facturile se emit pe instituție (școală publică sau privată, ONG etc.), nu pe persoană fizică.
Pentru proiecte mici de tip „cerc”, „club” sau „after-school privat”, putem discuta și scenarii intermediare (de exemplu, facturare către un ONG partener).
GDPR, siguranță & date
operator & împuternicit-
În scenariul în care o școală adoptă TemeJoc, școala este, în termeni GDPR, operatorul de date, iar TemeJoc (firma din spate) este împuternicitul.
Asta înseamnă că școala stabilește scopurile prelucrării (organizarea temelor, dialog părinte–elev) și rămâne responsabilă în fața părinților, iar noi ne angajăm contractual să tratăm datele conform instrucțiunilor școlii.
Detalii suplimentare găsești și în pagina Siguranță & date, plus în Politica de confidențialitate .
-
La finalul unui pilot, avem trei opțiuni, stabilite împreună cu școala:
- Ștergere completă a datelor elevilor și părinților din TemeJoc;
- păstrare limitată (de ex. câteva luni) pentru analiză anonimă, conform acordului semnat;
- continuare în regim de colaborare extinsă (licență), caz în care datele rămân în sistem, cu actualizări regulate.
Alegerea este documentată în acordul de colaborare, astfel încât lucrurile să fie clare pentru toate părțile implicate.
Nu ai găsit răspunsul? Hai să vorbim.
Dacă întrebarea ta este foarte specifică (ex.: o situație aparte în clasă, un pilot pe mai multe școli, o problemă cu datele), cel mai bine este să ne scrii direct. Răspunsurile bune de aici au pornit, de fapt, din e-mailuri și discuții cu părinți și profesori reali.